Yellow.ai

Yellow.ai 支持通过语音、聊天和邮件实现类人对话，并提供全渠道编排与多模态交互。用户可以在客户偏好的渠道中发送图像说明问题、用语音描述复杂情况、发送包含详细需求的文档，或需要视频形式的视觉解决方案，平台在整个交互过程中保持完整的对话上下文连贯。

Yellow.ai 采用多 LLM 架构，平台集成 15+ 个前沿大语言模型。企业可以为每个任务选择最合适的 LLM 以最大化表现，同时保留在新模型出现时采用更优模型的灵活性，从而避免受单一供应商定价和能力边界的限制。

Yellow.ai 支持通过简单的自然语言提示快速构建、测试和部署 AI 智能体，并在单一界面内通过自动化测试进行优化，实现快速且稳健的部署。平台还提供 150+ 个即插即用集成，可加速与企业现有系统的对接、更快上线。官网客户案例显示，有客户在六周内上线了可自动处理超过 70% 客户交互的 AI 聊天服务。