1自动化客户欢迎流程，提升新用户参与度
- 1在Whautomate中创建新客户欢迎自动化流程，设置触发条件为“新用户订阅或首次互动”
- 2配置个性化欢迎消息，可包含用户姓名和推荐产品，并选择发送渠道（如WhatsApp或邮件）
- 3设置后续跟进消息序列，如24小时后发送使用提示，3天后发送优惠券，并启用AI优化发送时间
2智能客服机器人处理常见问题，降低人工成本
- 1在Whautomate中训练AI聊天机器人，导入常见问题库（如订单状态、退换货政策）
- 2设置机器人自动回复规则，并接入现有客服系统，当机器人无法解决时转接人工
- 3持续分析对话数据，优化机器人回答准确率，并定期更新知识库
3个性化促销消息推送，提高电商转化率
- 1在Whautomate中集成电商平台，同步用户购买历史和浏览行为数据
- 2创建促销活动自动化流程，根据用户偏好（如品类、价格区间）生成个性化推荐消息
- 3设置发送时机（如购物车放弃后1小时）和频率限制，并A/B测试不同消息文案优化点击率