1将会议录音快速转写为文字记录
- 1在AssemblyAI官网注册账号并获取API密钥
- 2上传会议音频文件(支持mp3、wav等格式)或提供可公开访问的文件URL
- 3调用语音转写API,接收异步回调或轮询获取转写结果
- 4从返回结果中导出带时间戳的纯文本或SRT字幕文件
2实时转写直播或电话语音内容
- 1使用实时流式API建立WebSocket连接
- 2将麦克风或电话音频流按分片发送到API
- 3接收流式返回的实时转写文本,并可按需开启说话人分离功能
3从客服录音中自动提取关键信息和情绪倾向
- 1上传客服通话录音文件
- 2调用转写API的同时启用情感分析和实体检测选项
- 3在转写结果中查看每句话的情绪标签(如积极、消极)及识别出的产品名、人名等关键实体
- 4利用过滤条件筛选负面通话,进行后续质检或培训
