不。包括免费版在内的所有计划都拥有无限用户和无限帖子。您支付的是自定义域名或私有看板等功能,而不是支付发布、投票或聊天的客户数量。一千票的请求与十票的请求成本相同。
工具概况
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什么是UserJot
整合实时聊天、反馈板、路线图和更新日志,将客户意见直接传达给产品团队与代理,适用于客户服务与产品反馈收集场景。
你是「UserJot」的开发者?
徽标是「万智云集」的收录证明,也是品质认证;嵌入官网即为产品挂上权威背书,还能为详情页带回访客、提升热度指数。
哪些人适合使用UserJot
为什么选择UserJot
如何使用UserJot
UserJot资费标准
- 无限帖子
- 无限用户
- 3 个管理员角色
- 2 个反馈板
- 公开路线图
- 公开更新日志
- 包含 Free 所有功能
- 自定义域名
- 访客发帖
- 自动登录
- 5 个反馈板
- 私密反馈板
- 1 个集成
- 包含 Starter 所有功能
- 无限反馈板
- 高级搜索
- 单点登录 (SSO)
- 无限集成
- 无限管理员角色
- 公开身份掩码
资费说明
- •所有套餐均包含无限用户和无限帖子,按功能而非按席位收费。
- •首次订阅 Starter 或 Professional 可享受 14 天免费试用。
- •可随时在工作区计费设置中切换套餐。
- •实时聊天和 Juno 目前处于测试阶段,暂不计入任何套餐价格。
常见问题
关于本工具的常见疑问解答
反馈板、公开路线图、公开更新日志以及应用内小部件,拥有无限用户和无限帖子。免费版包含两个反馈板和三个管理员角色,且不会过期。付费版添加了自定义域名、访客发布、私有看板和集成功能。它们每月起价 29 美元,并提供 14 天免费试用。
它们共享一个请求列表。客户在您的看板上发布请求,其他人进行投票。将其标记为“计划中”或“进行中”,它就会出现在您公开路线图的那一列中,并附带其票数。每次状态变更时,所有发布、投票或评论的人都会收到一封邮件。当您准备好宣布时,Juno 会根据您完成的请求起草更新日志帖子,帖子会链接回每一个请求。
产品内的实时聊天,以及一个共享收件箱,转发过来的支持邮件会与聊天记录并排显示。Juno 是 UserJot 内置的 AI 代理,她会首先用客户语言,根据您的文档和您指向的网站进行回答。当需要人工介入时,她会在同一个线程中将对话转交给您的团队。当客户在聊天中请求某个功能时,她会在您的看板上找到该请求并添加他们的票数,使请求不会只停留在记录中。Conversations 目前处于测试阶段,在此期间每个计划都免费。
可以。Canny 导入功能会导入您的看板、帖子、票数、评论和更新日志条目。Nolt 和 ProductRoad 有各自的导入功能,其他任何数据都可以通过 CSV 导入,AI 会将您的列映射到 UserJot 的字段。如果您的数据不符合这些格式,我们可以手动帮您迁移。
大约30秒,不需要开发人员。注册、命名你的工作区,你就能在 yourcompany.userjot.com 拥有一个公开的看板、路线图和更新日志。将它们嵌入你的应用只需一段代码片段。让客户自动登录只需在你应用已经知道谁已登录的地方多写几行代码,而自定义域名只需一条 DNS 记录。
可以。UserJot 运行一个远程 MCP 服务器,因此 Claude Code、Cursor、Codex、ChatGPT 和其他 MCP 客户端可以通过 API 令牌连接。你的智能体可以回复对话、提交和投票请求、推动它们沿路线图前进,并起草更新日志帖子。相同的操作也以 REST API 形式提供,并附带 OpenAPI 规范,供你自己编写的代码使用。
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