Stiro

Stiro 是面向 SaaS 和 Web 应用的 AI 新手引导与客户成功智能体：它内嵌在你的产品中，直接替用户完成操作，而不是只做解释。你只需添加一个 script 标签，用户就可以用自然语言说出自己的需求。他们可以打字或语音输入。Stiro 会在用户观看时点击、输入并导航真实的界面来完成任务，或者指出某个功能的位置，并将任何涉及发送、付费或删除的操作交还给用户确认。

它为每一位用户完成客户成功中应用内的部分，而不只是服务你最大的客户：完成初始设置、解答“我该怎么做”类请求、帮用户找到关键功能，这些都在你的产品内、在用户观看时完成。账户规划、续约和客户关系仍由你的团队负责，从而减少处理常规问题的时间。团队通常称之为数字化或技术触达型客户成功。

产品导览告诉用户在哪里点击，聊天机器人告诉用户怎么做。Stiro 则在你的实时产品中替用户完成这些步骤。无需录制或维护任何流程，因此即使界面发生变化，它也能持续工作。

副驾驶框架需要你的团队为助手能执行的每个操作编写和维护代码，并使其与产品保持同步。Stiro 通过你现有的界面工作，因此无需任何对接配置，并且新功能一经发布即可使用。

不需要。粘贴一个 script 标签，它就能与你现有的界面配合工作。无需录制导览，也无需维护流程，并且能随产品变化保持同步。

可以。在付费方案中，你可以为浅色和深色模式选择它的颜色、字体、圆角程度、光标（Stiro 的标志、箭头、圆点或你自己的图片）以及用户看到的名称，并且“Powered by Stiro”徽章会消失。在所有方案中，你都可以用一个属性告知它每个页面和已登录用户的信息，选择它的启动器显示位置，并为每个用户设置每日限额。

它会停下来并说明原因。已登录的用户随后可以从同一面板给你的团队发消息，其中已附带他们提出的请求以及它停止的原因。你的团队从仪表板回复，答案会显示在你的用户面板中。Stiro 会复用这些答案：下次有人问类似问题时，它会从你团队说过的话开始。已经在使用 Intercom、Zendesk 或其他帮助台？一行代码就能把请求交给它处理。

它只根据你的用户所请求的内容行事，并使用他们已在你的应用中拥有的权限。它的设计会将任何发送、消费或删除的操作交还给用户确认，并且用户可以随时停止它。AI 仍可能出错，因此请保留你的应用自身的确认和权限设置。

它只在所有者安装了它的应用中、在他们列出的域名上运行。它不会浏览或抓取其他网站，不会以任何人的身份登录，不会解决 CAPTCHA 或绕过访问控制。它从不输入密码或卡号，也无法做你的用户自己做不到的任何事情。

它执行请求所需的内容：请求本身以及你的用户所在的页面，包括屏幕上和表单字段中的内容。它识别出的密码、卡号和 ID 字段的值永远不会离开浏览器。我们使用的 AI 提供商从不用它进行训练，从你的应用中学到的任何内容都不会用于其他人。你的仪表板会列出每个请求，其中填写的值会被替换为占位符，例如“invite {email} as {role}”。我们的数据使用页面有详细信息。

任何 Web 应用：React、Vue、Svelte、Angular、Rails、Phoenix LiveView 或纯 HTML。只要能在浏览器中运行，Stiro 就能在其中工作。

它会在页面加载后异步加载，并且在用户请求之前不会干扰页面。

可以。每个站点的密钥与你列出的域名绑定。将已登录用户的 id 添加到标签中，每个用户每天最多运行 50 次，这个限制可以更改。在服务器上用站点密钥对 id 进行签名，只需一行代码，这样即使密钥被复制，也没人能伪造用户；你可以只接受已签名的 id。每个套餐都会在达到每月任务数时停止，并且你可以随时为某个站点关闭它。