Reality Defender

Reality Defender 提供四种产品形态：RealCall 在 IVR 和实时通话中输出合成语音检测结果，适合联络中心识别 AI 来电者并据此执行授权与路由策略；RealMeeting 在虚拟会议期间分析音频和视频，适合敏感会议的安全审查；RealAPI 在自有应用程序内返回文件分析结果，适合有开发能力、希望把检测嵌入业务流程的团队；RealScan 支持在浏览器中直接审查媒体，无需技术集成，适合需要快速核查素材的团队。

检测结果以风险评分形式呈现，并可直接用于决策与路由。团队可依据评分判断何时需要对请求进行额外验证、索取原始材料或升级处理。例如在联络中心，合成语音的检测结果能帮助坐席决定账户请求是否需要进一步核验；在 IVR 中，系统可据此在转人工前应用授权和路由策略，把坐席时间留给复杂请求。

官网展示了一家全球银行的案例：该行将语音智能引入一线团队，检测结果在不打乱现有工作流的情况下送达坐席。2025 年该行分析了 240 万通以上客户来电，检出约 1010 通合成语音来电，约 600 名一线坐席接收实时检测结果。此外，Reality Defender 被 Gartner 在《深度伪造检测新兴市场象限：初创厂商》（2026 年 6 月 25 日）中列为 Market Shaper，可作为选型参考。