1为电商网站添加AI购物助手，实时解答客户问题
- 1登录Produkt官网，注册账户并创建新项目，输入网站域名。
- 2复制生成的聊天组件代码，嵌入到网站的HTML模板或通过插件（如Shopify）安装。
- 3在后台配置AI的应答规则，如常见问题、产品推荐逻辑，并启用实时聊天。
- 4上线后测试聊天窗口，确保AI能自动回复客户关于产品、订单等咨询。
2用AI聊天工具提升客户服务响应速度，减少人工压力
- 1在Produkt后台设置自动回复模板，覆盖高频问题（如退换货、配送时间）。
- 2将聊天工具接入客服团队的工作流（如Slack或邮件），设置人工转接条件。
- 3监控聊天记录和AI性能，定期优化回复内容，确保客户满意度。
3通过AI聊天收集客户反馈，优化产品和服务
- 1在聊天配置中添加主动询问功能，如“本次服务是否满意？”或“您最希望改进什么？”。
- 2利用后台分析报告，查看客户常问问题和情绪倾向。
- 3根据反馈调整产品描述或服务流程，并在聊天中更新应对策略。