1为网站添加多语言虚拟客服,提升访客互动
- 1在Perxona官网注册并创建一个新的AI虚拟形象项目
- 2配置虚拟形象的外观、语言和知识库(上传FAQ或产品信息)
- 3获取嵌入代码,将其添加到网站页面中
- 4发布后,访客即可与虚拟形象实时对话,获取即时解答
2在营销活动中引导访客采取行动
- 1在Perxona中设置虚拟形象的对话流程,包含特定行动引导(如注册、购买、下载)
- 2将虚拟形象嵌入到营销落地页或活动页面
- 3当访客咨询时,虚拟形象主动推荐优惠或引导点击行动按钮
- 4通过后台分析对话数据,优化引导话术和转化率
3提供24/7多语言客户支持,降低人工成本
- 1在Perxona中创建支持多语言的虚拟客服,并导入常见问题库
- 2设置自动应答规则和转接人工的触发条件(如复杂问题)
- 3将虚拟客服集成到网站或社交媒体渠道
- 4全天候自动响应客户咨询,提升客户满意度
