1个性化邮件营销自动化，提升客户转化率
- 1在Ortto中导入客户数据，并利用AI分析用户行为（如浏览、点击、购买记录）来细分受众群体。
- 2创建邮件营销活动，使用Ortto的AI推荐功能为每个细分群体自动生成个性化的邮件内容（如产品推荐或优惠）。
- 3设置自动化触发条件（如用户加入购物车后24小时未购买），并启动多渠道旅程（邮件+短信），实时跟踪效果并优化。
2多渠道客户旅程编排，实现跨渠道无缝互动
- 1在Ortto中定义客户旅程的起点（如新用户注册或下载资料），并选择参与渠道（如邮件、推送通知、短信）。
- 2利用AI预测用户下一步行为（如流失风险或购买意向），动态调整旅程分支（如发送折扣码或客服跟进）。
- 3在Ortto的可视化画布中拖拽设置条件节点，启用自动化执行，并监控每个渠道的转化数据以迭代优化。
3基于AI的客户流失预警与挽回策略
- 1在Ortto中集成CRM和网站分析数据，启用AI模型识别高流失风险客户（如30天未登录或购买频率下降）。
- 2创建自动化工作流，当AI标记风险客户时，自动触发挽回旅程（如发送专属优惠或邀请参与忠诚度计划）。
- 3通过Ortto的客户服务集成（如聊天工具），安排人工客服介入，并利用AI推荐最佳联系时间和渠道，提升挽回成功率。