1快速整理客户访谈录音,提取关键洞察
- 1将客户访谈的音频或视频文件上传至 Millis,或直接使用浏览器插件录制在线访谈。
- 2等待 AI 自动转写并分析对话内容,生成结构化摘要。
- 3查看摘要中的关键主题、客户痛点和行动建议,并导出为报告分享给团队。
2从项目会议记录中提炼待办事项和决策
- 1在会议结束后,将会议录音或文字记录导入 Millis。
- 2使用 AI 摘要功能,自动识别讨论要点、决策和行动项。
- 3将生成的待办清单导出到项目管理工具(如 Trello、Asana),并分配给相关成员。
3利用浏览器插件实时总结在线客户支持对话
- 1安装 Millis 浏览器扩展,并在支持平台(如 Intercom、Zendesk)上启用。
- 2在对话进行中或结束后,点击插件图标,一键生成对话摘要。
- 3复制摘要到客服工单或知识库,快速记录客户问题和解决方案。
