1潜在客户通过聊天机器人咨询法律服务
- 1访问 Lexidesk 官网或集成的法律网站,打开聊天界面。
- 2用户输入法律相关问题,Lexidesk AI 自动分析并筛选是否为潜在客户。
- 3若符合条件,系统自动提供预约服务或转接至律师。
2客户通过电话联系 Lexidesk 获取法律帮助
- 1客户拨打 Lexidesk 集成的电话号码。
- 2AI 法律接待员接听电话并询问客户需求。
- 3根据对话内容,AI 判断是否需要预约或转接至专业律师。
3律师事务所使用 Lexidesk 管理客户咨询
- 1律师事务所将 Lexidesk 集成到官网或客服系统中。
- 2AI 接听电话和聊天,初步筛选客户信息。
- 3符合要求的客户信息被记录并自动分配给对应律师处理。
