Klaviyo

Klaviyo是自主B2C CRM和AI营销平台，能够统一客户数据并自动化邮件、短信、RCS、WhatsApp和移动推送，以驱动个性化、创收的活动。作为记录系统和行动系统，Klaviyo结合了客户数据平台、实时信号和AI代理，支持自动洞察和一键执行。

是的。Klaviyo提供包含核心功能的免费计划，付费计划根据联系人数和渠道使用量（如邮件和短信）扩展。对于有高级需求的大型组织，还提供企业定价。

Klaviyo提供与Shopify等电商平台的原生集成，以及支付提供商、CRM、分析工具和消息平台的连接器。我们还通过Klaviyo ChatGPT应用、Klaviyo Claude连接器和用于构建代理工作流的Klaviyo MCP，与您喜爱的AI工具集成。这些集成实时同步客户、产品和订单数据，以驱动个性化营销和自动化。

Klaviyo将邮件、短信/文本、RCS、移动推送、WhatsApp和网络事件统一到一个客户档案中，以便您运行一致、数据驱动的全渠道营销。这个统一的CDP加上实时信号，为跨渠道流程、预测分析和代理决策提供支持，从而在客户偏好的互动渠道上传递更相关的信息。

对于企业品牌，Klaviyo是统一的B2C CRM，旨在取代碎片化的遗留技术栈——将数据、执行和分析整合到一个安全、可扩展的平台中。与需要持续开发者干预和数据同步的僵化套件不同，Klaviyo赋予营销团队自主权，可以在数天而非数月内跨邮件、短信、推送、WhatsApp和网络发起复杂的全渠道活动。基于灵活的数据基础，具有统一的客户档案、350+原生集成和完整的开发者工具（API、Webhook、SDK、仓库同步），Klaviyo快速部署——具有企业级安全、可审计的合规性、专属客户成功经理以及由SLA保障的高峰期正常运行时间。

Klaviyo平台和帮助中心已本地化为11种语言：英语、法语、德语、西班牙语、墨西哥西班牙语、意大利语、韩语、巴西葡萄牙语、瑞典语、波兰语和荷兰语——随着新功能面向市场推出，每个版本都会持续更新。有关如何在Klaviyo平台更改语言的分步说明，请访问我们的帮助中心指南。

Klaviyo已采取措施履行其作为数据处理者的GDPR义务，包括数据处理协议、全面安全措施以及支持数据主体权利请求的自助工具。Klaviyo还通过欧盟-美国数据隐私框架和标准合同条款等机制支持合法的国际数据传输。GDPR合规是共同责任：Klaviyo提供工具，而每个企业负责其如何收集和使用客户数据。

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Klaviyo 使用 AI 分析用户行为和偏好，以提供个性化的内容建议，并优化发送时间和频率。这有助于提高打开率、点击率和转化率。

Klaviyo 支持包括 WhatsApp 以及电子商务平台在内的多种渠道，通过集成这些渠道可以创建无缝的客户互动体验。

通过利用 AI 技术进行精准营销，Klaviyo 帮助企业提高客户参与度并增加销售转化率，从而实现增长；同时，个性化的消息传递有助于增强客户忠诚度，提高用户留存率。