Concierge 将每段对话、消息、附件以及知识库向量嵌入存储在您自己的数据库和对象存储中。Juniors AI 仅保留组织/成员元数据以及连接您的服务所需的加密凭据。
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什么是Juniors AI Concierge
AI综合总结
已核实基于自有数据库、缓存、存储和LLM密钥运行AI优先客户支持，覆盖WhatsApp、电子邮件和社交媒体，适用于客服问答自动化场景。
支持多种LLM自有数据库运行多渠道路由人工无缝转接
你是「Juniors AI Concierge」的开发者？
徽标是「万智云集」的收录证明，也是品质认证；嵌入官网即为产品挂上权威背书，还能为详情页带回访客、提升热度指数。
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常见问题
关于本工具的常见疑问解答
Concierge 采用基于检索增强生成（RAG）的 AI 解决方式，从你索引的知识库中检索并生成有依据的答案。系统会设置置信度阈值，当 AI 对答案不确定、置信度低于该阈值时，会自动将对话转交给人工坐席，从而降低错误回复的风险。你可以在设置护栏（guardrails）阶段配置这一置信度阈值以及升级规则。
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