Infer

Infer 是一个基于模型推理（model-inference）的 AI 工具，核心功能是让销售和支持团队在不增加招聘的情况下扩展服务能力。它通过 AI 模型自动处理常见的客户咨询、销售跟进和支持请求，减少人工重复劳动，提升团队响应效率。

适合销售和客户支持场景，例如：自动回复客户常见问题、筛选潜在客户、跟进销售线索、提供产品推荐、处理工单等。尤其适用于团队人手有限但业务量增长较快，希望用 AI 承接重复性工作的中小企业或初创团队。

Infer 属于 model-inference 分类，意味着它依赖预训练模型进行推理，能够理解自然语言并生成响应。其技术特点包括：无需大量定制开发即可部署，能根据业务数据调整回答口径，并支持与现有销售/支持流程集成。由于采用模型推理，它可以在处理非结构化输入时保持灵活性和一致性。