1统一管理多平台房客消息,自动回复常见问题
- 1在 Guesty 后台连接 Airbnb、Booking.com 等渠道的房源账号,开启消息同步。
- 2进入“消息中心”,设置自动回复规则(如入住时间、Wi-Fi 密码等常见问题)。
- 3当房客通过任一渠道发来消息时,系统自动匹配规则并回复,复杂问题转人工处理。
2跨渠道同步日历,避免重复预订
- 1在 Guesty 中绑定所有已上线的预订渠道(如 Airbnb、Vrbo、直订网站)。
- 2开启“日历同步”功能,系统自动将各渠道的预订、屏蔽日期实时同步到统一日历。
- 3当某一渠道产生新预订时,其他渠道的对应日期自动关闭,防止超售。
3自动化收入工作流,动态调整定价与收款
- 1在 Guesty 的“收入管理”模块中,设置基于入住率、季节、本地事件的动态定价规则。
- 2配置自动收款流程,包括押金收取、尾款提醒和退款处理。
- 3系统根据规则自动调整各渠道房价,并在预订确认后触发收款任务,减少人工干预。
