FixMP4

诊断和修复后文件的预览是免费的，并且完全在您的浏览器中在线运行。下载完整的修复文件需要订阅（每月 9 美元或每年 29 美元）。

不会。修复完全在您自己设备的浏览器中运行。文件绝不会发送给 FixMP4 或任何其他人。

手机和相机只有在您按下停止时才会写入帧索引。如果先断电，帧虽然保存在磁盘上但没有索引，因此播放器会报告文件损坏。FixMP4 会根据这些帧写入索引。

解码 H.264/HEVC 视频所需的设置原本存储在丢失的索引中。来自同一设备和设置的简短健康片段可以提供这些设置。纯音频文件通常不需要参考文件即可工作。

预览是从实际修复后的文件中截取并在页面上播放的。如果无法播放，我们会告知您，并且不提供下载。

iPhone 和 iPad（视频和语音备忘录）、Android 手机、GoPro、DJI、Insta360、Sony、Canon、Nikon、行车记录仪、OBS（MP4）、Zoom 以及其他录制 H.264 或 HEVC 视频并带 AAC 音频的录像设备。

不能。0 字节文件不包含任何可修复的数据。请先使用文件恢复软件从存储卡中恢复原始文件，在此之前不要向存储卡写入任何新数据。

可以。文件按分片读取，因此数 GB 的录像也能处理。我们的测试矩阵包含一个 4.4 GB 的文件和一段 45 分钟的录像。

正常情况下会同步。时间轴会根据帧重建，可变帧率会与音频时钟匹配，损坏的间隙会被保持，从而让音频和视频保持对齐。

请尝试使用完全相同设置录制的参考文件，或阅读针对你设备的指南。如果你已付费但完整文件仍无法使用，退款政策会为你提供保障。

可以，在账户页面一键即可取消。付款由记录商户 Polar.sh 处理。

不能，FixMP4 修复的是 MP4、MOV 和 M4A。OBS 录制的 MKV 文件在崩溃后通常仍可播放；可在 OBS 中将其重新封装为 MP4。VLC 可以重建损坏的 AVI 索引。