Fidibeki

Fidibeki通过AI技术自动从多渠道（如社交媒体、客服记录、问卷调查）收集产品反馈，并利用自然语言处理（NLP）进行情感分析、主题聚类和关键词提取，生成可视化报告，帮助产品团队快速识别用户痛点和改进方向。

Fidibeki适用于任何需要持续优化产品的行业，如电商、SaaS、游戏、消费电子等。典型场景包括产品迭代决策、用户满意度追踪、竞品反馈对比以及紧急问题预警。

技术核心基于先进的NLP模型和机器学习算法，支持多语言处理。数据准确性通过人工标注+主动学习循环优化，并结合反馈实体的上下文消歧机制，同时提供置信度评分供用户参考。