1在官网注册并创建 AI 聊天机器人
- 1访问 evabeat.com 官网，点击“Sign Up”或“Get Started”按钮，使用邮箱或 Google 账号完成注册。
- 2登录后进入控制台，点击“Create Chatbot”或“New Bot”按钮，输入机器人名称并选择语言。
- 3在机器人设置中配置欢迎语、常见问题回复和转人工规则，保存并发布。
- 4获取嵌入代码或分享链接，将其添加到网站或社交媒体页面。
2将 AI 聊天机器人接入网站并自动回复客户咨询
- 1在 evabeat 控制台中选择已创建的聊天机器人，进入“部署”或“Channels”页面。
- 2复制提供的 JavaScript 嵌入代码，粘贴到网站 HTML 的 </body> 标签前。
- 3保存网站更改并刷新页面，确认聊天窗口出现在右下角。
- 4在后台“对话”面板中查看机器人自动回复的记录，并设置人工接管规则。
3利用自动化流程处理常见客户服务请求
- 1在 evabeat 控制台中进入“Automation”或“Flows”模块，点击“Create Flow”。
- 2设置触发条件（如关键词“退款”或“订单状态”），并添加对应的自动回复或操作步骤。
- 3将流程绑定到指定聊天机器人，并启用该流程。
- 4通过测试对话验证自动化流程是否按预期执行，必要时调整触发词或回复内容。