EeselAI

EeselAI 允许用户创建用于自动化支持工作的 AI 智能体。其提示词完全可自定义，使智能体能够根据具体业务需求调整行为。此外，它提供 API 操作能力，例如获取订单信息或分类工单，从而将智能体无缝集成到现有工作流程中。

主要适用于客户支持和工单处理场景。例如，智能体可以自动获取订单状态、对工单进行分类、回答常见问题，从而减少人工干预，提升支持响应效率。适合需要自动化处理重复性支持任务的团队。

其技术特点包括：1) 高度灵活的提示词自定义，用户可精确控制智能体的行为逻辑；2) 提供 API 接口，允许智能体与外部系统（如订单数据库、工单系统）交互，执行数据查询或分类等操作；3) 作为自动化工具，能够集成到现有支持流程中，实现端到端自动化。