1快速设置智能客服回复常见问题
- 1登录 Dilog 官網並創建新項目。
- 2在設置頁面中添加常見問題與對應回答。
- 3啟用 AI 客服功能,並部署至網站或聊天平台。
2自動回覆客戶諮詢並記錄互動歷史
- 1在 Dilog 中配置聊天機器人接入點(如網站、Facebook Messenger)。
- 2啟用自動回覆功能,設定預設回應與轉接人工的條件。
- 3查看後台數據面板,監測並導出客戶互動紀錄。
3提升銷售流程效率,自動引導潛在客戶
- 1在 Dilog 中建立銷售流程觸發規則(如訪客訪問特定頁面)。
- 2設計自動化對話流程,包括產品推薦與優惠資訊推送。
- 3監控轉化率並根據數據優化對話內容。
