1为电商网站添加智能客服机器人
- 1注册并登录Chunky，选择“创建新机器人”模板。
- 2在后台配置知识库，导入常见问题或产品信息，并设置自动回复规则。
- 3自定义机器人外观（头像、颜色、欢迎语），然后复制嵌入代码粘贴到网站页面。
- 4测试对话流程，发布后即可自动回答客户咨询，提升响应效率。
2用Chunky搭建内部员工帮助助手
- 1创建内部专用机器人，设置访问权限或使用私有链接。
- 2上传公司政策、IT支持流程等文档，训练机器人理解常见员工问题。
- 3在团队协作工具（如Slack）中集成Chunky，或提供网页入口供员工随时提问。
- 4根据员工反馈持续优化机器人回答，减少重复性人力支持。
3快速生成个性化营销互动机器人
- 1选择“营销场景”模板，输入品牌名称和产品关键词。
- 2设计对话脚本，包括问候语、产品推荐和常见问题解答。
- 3自定义机器人外观以匹配品牌风格，并设置收集用户信息的表单。
- 4将机器人部署到社交媒体或落地页，自动与访客互动，获取潜在客户线索。