ChatSKU

ChatSKU 是一款 B2B ChatCommerce 插件，可为任何网站添加 AI 驱动的产品搜索、聊天和报价请求功能。您的客户可以通过对话式界面搜索您的产品目录、提问并提交 RFQ——无需您重建网站。

您上传产品目录（通过 CSV、PDF 或手动录入），自定义小组件的外观和风格，然后将一行嵌入代码复制到您的网站。您的客户即可立即通过聊天小组件开始搜索产品和提交报价请求。

大多数企业当天即可上线。上传产品目录和配置小组件通常需要几个小时。将代码嵌入您的网站只需几分钟。

不需要。如果您能将一行代码粘贴到您的网站中（类似于添加 Google Analytics），您就可以安装 ChatSKU。我们为每个主流平台提供分步说明。

任何允许自定义 HTML 的网站——WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow 或您自己定制的网站。只要您能添加 script 标签，ChatSKU 就能工作。

三种方式：上传具有灵活列映射的 CSV 文件、上传 PDF 目录（我们使用 AI 自动提取产品），或通过仪表板手动添加产品。

是的。ChatSKU 使用智能 SKU 和名称匹配自动检测并分组变体（如尺寸、颜色和材质）。客户可以在聊天中的可展开视图中查看变体。

是的。您可以通过拖放或在上传 CSV 时从 URL 导入，为每个产品上传最多 10 张图片。图片会自动优化以实现快速加载。

您可以随时通过仪表板更新产品，或重新上传 CSV。更改会立即反映在小组件中。

没问题。我们可以处理您现有的任何格式。如果您的产品位于 PDF 目录中，我们使用 AI 自动提取。如果您有 HTML 产品列表或没有购物车的在线目录，我们也可以从中提取。如果您的产品在现有的电子商务平台或 ERP 系统中管理，我们可以连接您的后端并直接同步您的目录。无论您的产品目前如何存储，我们都会将它们导入 ChatSKU——这是我们白手套服务的一部分。

AI 针对您的特定产品目录进行训练。它理解产品名称、SKU、描述、品牌、规格和变体。客户可以使用自然语言搜索，例如“大号重型安全手套”，并获得准确的结果。

不是。与通用聊天机器人不同，ChatSKU 专为 B2B 商务构建。它了解您的产品，显示带有图片和定价的真实产品卡片，并允许客户直接在对话中构建和提交报价。

是的。您可以设置品牌的主色调、问候语、小组件位置和占位符文本。该小组件旨在与您现有的网站融合。

是的。该小组件完全响应式，适用于任何屏幕尺寸。

AI 聊天 24/7 全天候工作。客户可以随时搜索产品和提交报价请求。每收到一个新报价，您都会收到电子邮件通知。

客户通过 AI 聊天浏览产品，将商品添加到报价中，并提交请求。报价会出现在您的仪表板中，您可以查看、应用定价或折扣、添加备注，并将其发送回客户。

是的。您可以创建客户组并分配基于组的折扣——百分比或固定金额——以便自动应用您的定价层级。

客户在提交报价时提供姓名、电子邮件和公司详细信息。他们可以选择创建账户以跟踪报价历史并保存信息以供将来请求使用。

是的。报价可以导出为 CSV，以便在您现有的会计或 ERP 系统中使用。

每个计划都是定制的。我们根据您的目录规模、功能需求和团队要求量身定制定价。联系我们，我们将为您制定合适的计划。

是的。我们提供免费试用，以便您在承诺之前用自己的目录体验 ChatSKU。

是的。没有长期合同或取消费用。

是的。我们为每位客户提供白手套入门服务。我们的团队将帮助您配置小组件、导入目录并在您的网站上上线。您永远不会独自摸索。

当然可以。我们的白手套服务涵盖完整设置——从目录导入和小组件配置到嵌入您的网站。只需将您的目录交给我们，其余的交给我们处理。

每位客户都可以直接联系我们的支持团队。我们随时为您提供故障排除、目录更新、配置更改或任何其他需要的帮助。

我们根据真实客户反馈构建 ChatSKU。请通过 hello@chatsku.com 联系我们——我们会根据用户需求积极优先考虑功能。