1为电商网站创建智能客服机器人，自动回答常见问题
- 1在 Chat Thing 官网注册账号并登录，选择“创建新机器人”
- 2导入网站内容（如帮助文档或FAQ页面URL），或上传PDF/文本文件作为知识库
- 3配置机器人名称、头像和欢迎语，并设置自动回复规则
- 4嵌入聊天窗口到网站，或通过API集成到现有客服系统
2为营销活动制作个性化推荐机器人，提升用户互动
- 1创建机器人并连接数据源（如Google Sheets或CRM），导入产品信息和用户标签
- 2在对话流程中设定触发条件，如用户输入“推荐”时基于标签推荐产品
- 3设置引导式问题（如预算、偏好）以细化推荐结果
- 4发布到社交媒体或落地页，实时收集用户反馈并优化推荐逻辑
3为内部团队构建知识库问答机器人，提高工作效率
- 1上传内部文档（如员工手册、流程指南）到Chat Thing，并设置权限
- 2训练机器人识别常见查询（如“休假政策”），并添加快捷回复
- 3集成到团队协作工具（如Slack或Teams），或生成共享链接
- 4定期更新知识库内容，确保机器人回答准确及时