1快速创建自动化客服流程，处理常见用户咨询
- 1登录 CatPaw 平台，进入“自动化流程”模块，选择“新建流程”模板
- 2配置触发条件（如用户消息关键词或事件），并添加对话节点，设置自动回复或转接人工规则
- 3测试流程并发布，实时监控运行效果，根据数据优化节点逻辑
2搭建智能助手，提升内部团队工作效率
- 1在 CatPaw 中创建新的 AI Agent，选择“内部工具”场景，并接入团队知识库或常用系统（如日历、文档）
- 2通过自然语言指令配置 Agent 的响应行为，例如自动整理会议纪要或查询项目状态
- 3将 Agent 集成到团队聊天工具（如企业微信或钉钉），并授权成员使用，定期更新知识库以保持准确性
3跨平台统一管理多个业务对话场景
- 1在 CatPaw 控制台添加多个应用或渠道（如网页、小程序、App），并关联同一 AI Agent
- 2为每个渠道定制对话流程和话术，设置统一的用户意图识别和上下文管理
- 3启用全渠道数据分析功能，查看用户交互报告，调整策略以提升转化率